Häufig gestellte Fragen

Sie erhalten ein individuelles Angebot mit Festpreis auf Basis von Umfang, Sprachkombination, Fachgebiet, Dateiformat und Liefertermin. Beglaubigung, Apostille und DTP-Arbeiten werden separat ausgewiesen. Unternehmen zahlen innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung, Privatpersonen im Voraus.

Ja. Sie erhalten ein kostenloses, detailliertes Angebot mit Festpreis, Liefertermin und Spezialisierung der Fachperson. Es besteht keine Verpflichtung zur Beauftragung.

Korrekturen, die auf einen Fehler in unserer Lieferung zurückgehen, übernehmen wir ohne Aufpreis. Inhaltliche Änderungswünsche oder zusätzliche Versionen werden nach Aufwand abgerechnet.

Fristen vereinbaren wir immer individuell. Als Richtwert für beglaubigte Übersetzungen gelten 2.000 bis 2.500 Wörter pro Tag, je nach Sprachkombination und Dringlichkeit 2 bis 3 Tage. Größere oder mehrsprachige Aufträge folgen einem koordinierten Zeitplan.

Eilige Aufträge besprechen wir individuell und sagen Ihnen im Angebot, was möglich ist. Anfragen, die nach 17 Uhr eingehen, bearbeiten wir am nächsten Arbeitstag.

Das vereinbaren wir individuell und mit Vorlauf. Wochenendverfügbarkeit sagen wir erst nach ausdrücklicher Buchungsbestätigung zu.

Ja. Unsere beglaubigten Übersetzungen enthalten die unterzeichnete Richtigkeitserklärung, wie sie Standesämter, Ausländerbehörden, Gerichte und Notare verlangen. Wo eine Stelle eine Übersetzung durch eine öffentlich bestellte und allgemein beeidigte Person fordert, stimmen wir das vorab ab. Über die Annahme entscheidet die jeweilige Behörde.

Eine beglaubigte Übersetzung enthält eine signierte Erklärung der übersetzenden Person. Eine beeidigte Übersetzung wird von einer gerichtlich beeidigten Person mit Stempel ausgestellt. Eine notariell beglaubigte Übersetzung wird zusätzlich notariell bestätigt. Die richtige Form hängt vom Zielland und der Empfängerstelle ab, und über die Annahme entscheidet die Empfängerstelle.

Auf ausdrücklichen Wunsch liefern wir die „Beglaubigte Übersetzung mit elektronischer Signatur“ (qualifizierte elektronische Signatur nach eIDAS). Wir setzen qualifizierte Übersetzerinnen und Übersetzer ein, wenn keine Beeidigung verlangt wird, und beeidigte bzw. ermächtigte Fachleute, wenn die Behörde es verlangt. Das gilt auch für Österreich und die Schweiz.

Ja. Wir koordinieren Apostille und konsularische Legalisation, wenn die Empfängerstelle dies verlangt. Teilen Sie uns Zielland und Stelle mit, wir nennen die nötigen Schritte und Kosten.

Wir bieten über 50 Sprachen mit muttersprachlichen Fachprofis. Dazu gehören alle wichtigen europäischen Sprachen, asiatische Sprachen wie Chinesisch (vereinfacht und traditionell), Japanisch, Koreanisch, Arabisch sowie weitere Märkte. Für mündliche Einsätze in diesen Sprachen vermitteln wir zusätzlich professionelle Dolmetschdienste.

Ja. Jedes Projekt wird einer Person mit nachgewiesener Branchenexpertise zugewiesen, etwa Recht, Medizin, Technik, Marketing, Finanzen oder IT. Fachexpertise ist Grundvoraussetzung. Einen Überblick über unsere Fachübersetzungen finden Sie auf der Leistungsseite.

Ja. Patentschriften, klinische Studienprotokolle und komplexe Verträge sind unser Tagesgeschäft. Wir setzen Sprachprofis mit der entsprechenden fachlichen und akademischen Qualifikation ein.

Der Ablauf hängt vom Auftrag und vom vereinbarten Preis ab. Entweder übersetzt eine Fachperson und eine zweite korrigiert, oder eine beeidigte Person übersetzt und eine Fachperson prüft. Die dritte Variante hat drei Stufen in Anlehnung an ISO 17100: Übersetzung, Korrektur durch eine zweite Fachperson und stilistisches Lektorat.

Maschinell erzeugte Texte bearbeiten Menschen immer nach. Das Qualitätsniveau richtet sich nach dem vereinbarten Preis: entweder bis zur Qualität einer rein menschlichen Übersetzung oder nur bis die gröbsten Fehler beseitigt sind. Das legen wir im Angebot fest.

Auf Anfrage schließen wir eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA), um Ihre Unterlagen zu prüfen und die Vertraulichkeit zu sichern. Dateien werden verschlüsselt übertragen und auf sicheren Servern gespeichert. Dokumente löschen wir innerhalb von 12 Monaten.