Mit dem Zugriff auf betranslated.com akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie sie aufmerksam durch.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen dem Kunden („Ihnen“) und dem Übersetzungsbüro BETRANSLATED INTERNATIONAL („wir“). Mit der Unterschrift unter diesem Dokument bestätigen Sie als Kunde Ihre uneingeschränkte und unwiderrufliche Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachdem Sie diese vollständig gelesen haben.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorrangig vor denen des Kunden, der auf seine eigenen verzichtet. Abweichungen müssen schriftlich und im Voraus vereinbart werden.
Unsere Angebote sind 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig. Der angegebene Liefertermin wird ab Eingang Ihrer schriftlichen Auftragsbestätigung und vollständiger Ausgangsdokumente berechnet.
BeTranslated und alle eingesetzten Sprachprofis verpflichten sich zur strikten Vertraulichkeit aller anvertrauten Inhalte. Auf Anfrage schließen wir vor Beginn der Bearbeitung eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA), um Unterlagen zu prüfen und die Vertraulichkeit zu sichern.
Die Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Unternehmen zahlen innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung, für laufende Zusammenarbeit sind längere Zahlungsziele nach Vereinbarung möglich; Privatpersonen zahlen im Voraus, vor Bearbeitungsbeginn. Bei Verzug behalten wir uns die Berechnung gesetzlicher Verzugszinsen vor.
Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich erfolgen und konkrete Beanstandungen enthalten. Berechtigte Reklamationen behandeln wir unverzüglich und ohne Aufpreis.
Wir setzen ausschließlich qualifizierte muttersprachliche Sprachprofis ein. Die Qualitätssicherung richtet sich nach Auftrag und vereinbartem Preis: Übersetzung durch eine Fachperson mit Korrektur durch eine zweite, Übersetzung durch eine beeidigte Person mit Prüfung durch eine Fachperson oder drei Stufen in Anlehnung an ISO 17100. Maschinell erzeugte Texte bearbeiten Menschen immer nach; das Qualitätsniveau richtet sich nach dem vereinbarten Preis.
Bei Stornierung nach Auftragsannahme stellen wir die bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistungen in Rechnung. Bei vollständig abgeschlossenen Aufträgen ist der volle Preis fällig.
Die Haftung von BeTranslated beschränkt sich auf direkte Schäden bis maximal zur Höhe des Auftragswerts. Folgeschäden und entgangener Gewinn sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Es gilt das Recht des Königreichs Belgien. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dieser Geschäftsbeziehung ist Brüssel, sofern gesetzlich zulässig.
