FAQ sui servizi di marketing digitale

Il marketing digitale multilingue è la pratica di pianificare, creare e distribuire contenuti di marketing in più lingue, adattati alle norme culturali, al comportamento di ricerca e alle preferenze di piattaforma di ogni mercato di destinazione. Comprende SEO, pubblicità a pagamento, social media, content marketing ed e-mail. L’obiettivo è lo stesso di qualsiasi programma di marketing digitale: attrarre, coinvolgere e convertire il pubblico giusto. La differenza è che ogni mercato viene trattato come un pubblico a sé, non come una traduzione di quello inglese.

La traduzione converte contenuti esistenti da una lingua a un’altra. Il marketing digitale multilingue parte dalla ricerca sul mercato locale: quali parole chiave cerca il tuo pubblico, quali piattaforme usa, quale tono e quali riferimenti culturali creano fiducia in quel mercato? Spesso l’approccio più efficace è creare contenuti originali nella lingua di destinazione anziché tradurli dalla lingua di partenza. Decidiamo l’approccio giusto per ogni asset e per ogni mercato. Quando la traduzione è la scelta giusta, la affidiamo ai nostri servizi di traduzione professionale.

Copriamo tutti i principali mercati europei, tra cui Francia, Germania, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Belgio, Portogallo e Polonia, oltre allo spagnolo nordamericano, al portoghese brasiliano ed europeo, ai mercati di lingua araba e ai principali mercati asiatici, tra cui cinese, giapponese e coreano. La nostra rete di specialisti madrelingua copre oltre 50 combinazioni linguistiche. Se il tuo mercato di destinazione non è elencato, contattaci. Per riunioni ed eventi nei mercati di destinazione, offriamo anche servizi di interpretariato per aziende.

Richiedi una consulenza o un audit gratuiti usando il modulo di contatto o il pulsante del preventivo su questa pagina. Indicaci a quali mercati ti rivolgi, la tua presenza digitale attuale e i tuoi obiettivi di crescita. Valuteremo cosa funziona già, individueremo le lacune e proporremo un piano. Non c’è alcun obbligo dopo la consulenza iniziale.

Sì. Gestire traduzione e marketing digitale tramite fornitori separati introduce incoerenze: il tuo sito web localizzato, i testi pubblicitari, i contenuti social e le sequenze e-mail devono suonare come lo stesso brand. BeTranslated gestisce entrambi su un unico account con un solo project manager. Questo è particolarmente prezioso quando la tua strategia di contenuti richiede uno stretto coordinamento tra traduzione SEO e marketing digitale continuativo. Se i materiali includono documenti con valore ufficiale, come contratti o condizioni d’uso, offriamo traduzioni certificate.

La maggior parte delle collaborazioni inizia con un audit della tua visibilità e dei tuoi contenuti attuali nel mercato di destinazione, seguito da una sessione di strategia per concordare le priorità. Da lì passiamo alla produzione: di solito prima i contenuti SEO e la localizzazione del sito web, poi performance media a pagamento, social ed e-mail man mano che la presenza sul mercato cresce. Misuriamo i risultati ogni mese e adeguiamo il piano in base ai dati di performance. Perimetro e cadenza vengono concordati in anticipo.

La SEO multilingue è la pratica di ottimizzare un sito web perché si posizioni nei motori di ricerca in più lingue e regioni. Unisce ricerca di parole chiave madrelingua, contenuti on-page adattati a livello culturale, tagging hreflang tecnicamente corretto e link building locale. Poiché comportamento di ricerca, vocabolario e motori di ricerca dominanti variano da mercato a mercato, una strategia di SEO internazionale tratta ogni lingua come un progetto SEO separato, non come una traduzione di quello inglese.

Perché i termini di ricerca che il tuo pubblico usa nella propria lingua spesso non hanno un equivalente diretto delle tue parole chiave italiane. Un termine che genera migliaia di ricerche mensili in italiano può non avere alcun volume di ricerca in francese, mentre una frase del tutto diversa intercetta tutta la domanda. Studiamo ogni lingua di destinazione in modo indipendente usando strumenti di parole chiave locali e l’intuizione dei madrelingua, poi costruiamo la tua strategia di contenuti attorno a ciò che le persone digitano davvero.

Usiamo una combinazione di dati sul volume di ricerca locale, analisi dei concorrenti in quella lingua e l’intuizione madrelingua dei nostri specialisti SEO in loco. Ogni mercato ha le sue convenzioni di formulazione, le sue preferenze di registro formale o informale e la sua terminologia regionale. Mappiamo questi elementi sui tuoi servizi e produciamo un insieme di parole chiave che riflette un autentico intento di ricerca locale, non semplici termini inglesi tradotti.

L’hreflang è un attributo HTML che indica a Google quale versione linguistica di una pagina mostrare a quale pubblico. Senza di esso, Google potrebbe mostrare la versione linguistica errata agli utenti, considerare le tue pagine multilingue come contenuti duplicati e disperdere i posizionamenti su ogni lingua in cui pubblichi. Qualsiasi sito web che si rivolge a più di una lingua o regione ha bisogno dell’hreflang. La configurazione dipende dalla struttura dei tuoi URL: l’uso di domini con codice Paese, sottodirectory o sottodomini incide sul funzionamento dell’hreflang e su come l’autorevolezza dei link fluisce tra le tue pagine.

La maggior parte dei clienti registra movimenti di posizionamento misurabili entro tre o sei mesi dalla pubblicazione dei contenuti localizzati, con guadagni di traffico organico che crescono nell’arco di 12-18 mesi. Le nuove pagine in una lingua aggiunte a un dominio affermato di solito si posizionano più rapidamente di un sito completamente nuovo. La link building locale in ogni mercato di destinazione accelera questi tempi. Inviamo un report mensile, così i progressi sono visibili a ogni fase.

GEO sta per Generative Engine Optimization: la pratica di strutturare i contenuti in modo che il tuo brand compaia nelle risposte generate dall’AI di strumenti come Google AI Overviews, ChatGPT e Perplexity. Comporta l’ottimizzazione delle entità nominate tramite dati strutturati Schema.org, la costruzione di autorevolezza tematica e una profondità di contenuto che i modelli AI riconoscono come autorevole. Includiamo le buone pratiche GEO in tutto il nostro lavoro di contenuti SEO, perché i posizionamenti tradizionali a link blu e le risposte basate sull’AI operano sempre più sugli stessi segnali.

Sì. Creiamo calendari editoriali in lingua madre, gestiamo le interazioni con le community e curiamo campagne social a pagamento per ciascuno dei tuoi mercati di destinazione. I nostri team madrelingua scrivono i contenuti da un brief locale, non da uno tradotto, così i post riflettono umorismo locale, argomenti di tendenza, convenzioni di piattaforma e contesto culturale. Il risultato è un contenuto che si legge come creato per quel mercato, non adattato da qualche altra parte.

Gestiamo LinkedIn, Instagram, Facebook, X (precedentemente Twitter), TikTok e Pinterest. I consigli sulle piattaforme sono specifici per mercato: LinkedIn ha più peso per il B2B nel Nord Europa, mentre Instagram e TikTok generano più interazione nell’Europa meridionale e in America Latina. Ti consigliamo il mix di piattaforme giusto in base ai tuoi mercati di destinazione e al profilo del tuo pubblico.

Sì. Gestiamo campagne Google Ads in oltre 50 lingue con ricerca di parole chiave, testi pubblicitari e localizzazione delle landing page in lingua madre. Tradurre i Google Ads esistenti in un’altra lingua senza adattare le parole chiave e i testi produce di solito campagne che rendono poco. I nostri specialisti PPC madrelingua studiano l’intento di ricerca locale in modo indipendente e scrivono testi che riflettono il modo in cui gli acquirenti pensano e formulano le loro ricerche in quella lingua.

I limiti di caratteri nei formati di annunci di Google e Meta sono un vincolo reale in tutte le lingue. Le parole tedesche e finlandesi sono spesso molto più lunghe dei loro equivalenti in altre lingue, mentre l’arabo e il cinese racchiudono più significato in meno caratteri. I nostri copywriter lavorano fin dall’inizio entro i limiti di caratteri della lingua di destinazione, anziché tradurre testi di partenza che poi non rientrano. Questo previene i titoli tagliati e poco fluidi che danneggiano il tasso di clic nelle campagne multilingue.

Sì, e lo consigliamo. Gestire paid e organico dallo stesso brief mantiene i messaggi coerenti e consente ai contenuti organici di testare gli approcci prima di impegnare il budget a pagamento. Misuriamo entrambi in una dashboard unificata, suddivisa per lingua e mercato.

Sì. Per i mercati in cui l’intento di ricerca locale differisce in modo significativo da quello del mercato d’origine, scrivere contenuti in modo nativo nella lingua di destinazione rende più che tradurre un articolo esistente. I nostri specialisti di contenuti madrelingua scrivono partendo dalla ricerca di parole chiave locali e da un brief locale. Produciamo articoli di blog, landing page, guide di formato lungo, white paper e case study in tutte le lingue che supportiamo.

La GEO è la pratica di strutturare e scrivere i contenuti in modo che gli strumenti di ricerca basati sull’AI, tra cui Google AI Overviews, Perplexity e ChatGPT, citino o facciano emergere il tuo brand nelle risposte generate. Comporta la costruzione di una copertura tematica approfondita, l’uso di dati strutturati (Schema.org), la denominazione di entità specifiche e la scrittura di contenuti con la chiarezza e la profondità che i modelli AI premiano come autorevoli. Applichiamo i principi della GEO a tutto il nostro lavoro di contenuti, non come servizio separato ma come parte del modo in cui si scrivono i contenuti di qualità.

Sì. Creiamo e gestiamo campagne e-mail, flussi di lifecycle e sequenze di automazione in tutte le lingue richieste dalla tua lista di iscritti. Sono comprese sequenze di benvenuto e onboarding, campagne promozionali, flussi di abbandono del carrello, sequenze di riattivazione ed e-mail transazionali. Lavoriamo con tutti i principali ESP, tra cui HubSpot, Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign e Salesforce Marketing Cloud.

Sì. Esaminiamo la tua sequenza esistente, localizziamo i testi per ogni mercato di destinazione, adattiamo le righe oggetto e il testo di anteprima alle convenzioni e ai limiti di caratteri di quella lingua e segnaliamo eventuali riferimenti culturali da aggiornare. L’obiettivo è una sequenza che sembri scritta per il mercato del destinatario, non adattata da un modello pensato per un altro mercato. Restituiamo i testi nel formato richiesto dal tuo ESP oppure lavoriamo direttamente nel tuo account.

I nostri team sono informati sulla normativa dell’e-mail marketing in tutti i mercati chiave: GDPR nell’UE, CAN-SPAM negli Stati Uniti, CASL in Canada e le leggi locali sulla protezione dei dati dove differiscono dal riferimento UE. Segnaliamo i problemi di conformità nei tuoi testi e nella configurazione delle campagne prima che qualcosa venga pubblicato. Un linguaggio di opt-in conforme al GDPR è incluso in tutte le sequenze e-mail rivolte all’UE che produciamo.