FAQ sui servizi di traduzione

Il processo dipende dall’incarico e dal prezzo concordato. Nel primo caso traduce uno specialista madrelingua e un secondo linguista revisiona il testo (revisione a quattro occhi). Nel secondo traduce un traduttore giurato e uno specialista controlla il risultato. Il terzo caso segue tre fasi in linea con la norma ISO 17100: traduzione, revisione di un secondo linguista e rilettura stilistica.

I testi generati da traduzione automatica vengono sempre rivisti da persone.

La traduzione converte le parole di un testo di partenza in un’altra lingua. La localizzazione adatta l’intera esperienza di contenuto per un mercato di destinazione, comprese le scelte di vocabolario, i riferimenti culturali, le unità di misura, i formati di data e il tono. Per i contenuti di marketing e web, la localizzazione di solito dà risultati migliori della traduzione diretta, perché dà priorità a come il messaggio viene recepito, non solo alla sua accuratezza linguistica.

Le scadenze si concordano sempre individualmente. Come riferimento per le traduzioni certificate, un traduttore professionista lavora a circa 2.000-2.500 parole al giorno, quindi servono in genere 2-3 giorni a seconda della combinazione linguistica e dell’urgenza. Per volumi più grandi, assegniamo un team di specialisti che lavorano in parallelo. Per i progetti di grandi dimensioni o complessi, forniamo una data di consegna confermata prima di iniziare il lavoro. La consegna urgente è da concordare.

Ogni progetto riceve un preventivo personalizzato a prezzo fisso. Il prezzo dipende dalla combinazione linguistica, dalla complessità della materia, dal volume e dai tempi di consegna: le combinazioni linguistiche rare e i settori altamente specialistici come quello medico o giuridico richiedono più lavoro rispetto alle combinazioni comuni e ai contenuti generici. Forniamo un preventivo gratuito e dettagliato prima dell’inizio di qualsiasi lavoro, e non c’è alcun obbligo di procedere dopo averlo ricevuto.

Sì. Gli strumenti di translation memory memorizzano i segmenti tradotti in precedenza, così i contenuti ripetuti o quasi identici tra i documenti vengono applicati in modo coerente e non devono essere ritradotti. Per i clienti continuativi con volumi elevati, la translation memory riduce in modo significativo sia i costi sia i tempi di consegna. Tutta la memoria viene conservata per ogni cliente e non viene mai condivisa con altri progetti.

Sì. La nostra rete di traduttori comprende specialisti in contenuti giuridici, medici e farmaceutici, tecnici e ingegneristici, IT e software, finanziari e di marketing. La competenza nel settore è una condizione per lavorare con noi: ogni progetto viene abbinato a un traduttore con un background dimostrabile nel relativo settore. Non assegniamo traduttori generalisti a contenuti specialistici.

Accettiamo tutti i formati comuni di documenti e web: Word (.docx), PDF, PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), HTML, XLIFF, JSON, InDesign (.idml), testo semplice e la maggior parte dei formati di esportazione dei CMS. Se il tuo formato non è elencato, contattaci. Gestiamo la conversione dei file dove necessario, così non devi preparare file di partenza speciali.

Sì. Se hai una traduzione prodotta internamente, da un libero professionista o da uno strumento di traduzione automatica che ha bisogno di una revisione professionale, offriamo servizi di editing e proofreading autonomi. Valutiamo insieme il testo di partenza e quello tradotto e individuiamo le lacune di accuratezza, terminologia, fluidità e stile.

Usa il pulsante Richiedi un preventivo gratuito su questa pagina o su qualsiasi pagina di servizio. Carica il tuo documento o descrivi il progetto, indicaci la lingua di partenza e quella di destinazione e comunicaci la tua scadenza. In orario lavorativo rispondiamo entro un paio d’ore con un prezzo fisso e una tempistica confermata; le richieste ricevute dopo le 17:00 vengono gestite il giorno lavorativo successivo. Per i lavori ricorrenti o ad alto volume, chiedici delle nostre condizioni per i clienti abituali.

Garantiamo ogni consegna. Se hai dubbi sull’accuratezza, sulla terminologia o sullo stile, contatta il tuo project manager e li affronteremo nell’ambito del perimetro originale senza costi aggiuntivi. Il nostro processo di controllo qualità è pensato per intercettare i problemi prima della consegna, ma se qualcosa dovesse sfuggire, lo correggiamo in tempi brevi.

Ogni cliente ha un project manager dedicato, che segue preventivo, tempistica e consegna. Vale per la traduzione e per l’interpretariato, anche negli incarichi che combinano i due servizi.

Le aziende pagano entro 15 giorni dalla consegna; per le collaborazioni continuative si possono concordare termini più lunghi. I privati pagano in anticipo.

Trattiamo tutti i documenti con riservatezza. Su richiesta stipuliamo un accordo di riservatezza (NDA) prima di esaminare i documenti. I documenti vengono eliminati entro 12 mesi.

Quando un progetto include testi generati da traduzione automatica, vengono sempre rivisti da persone. Il livello di qualità finale segue il prezzo concordato: fino alla qualità di una traduzione umana oppure solo fino all’eliminazione degli errori più evidenti. Lo stabiliamo nel preventivo.

Una traduzione completa di un sito web copre tutti i contenuti visibili delle pagine, oltre allo strato invisibile che influisce sui posizionamenti di ricerca: meta title, meta descrizioni, testo alternativo delle immagini e slug degli URL. Gestiamo anche le etichette di navigazione, i testi dei pulsanti, i campi dei moduli e i messaggi di errore. Per i siti e-commerce sono inclusi titoli prodotto, descrizioni e flussi di checkout. Ricevi i file tradotti nel formato che serve al tuo CMS o al tuo team di sviluppo.

Sì. Lavoriamo con i siti WordPress che usano WPML, Polylang e TranslatePress, e possiamo consegnare le traduzioni come file pronti per l’importazione o direttamente all’interno della tua configurazione multilingue esistente. Conosciamo anche l’editor Gutenberg e i page builder più comuni. Se stai configurando un sito WordPress multilingue per la prima volta, possiamo consigliarti sulla scelta dei plugin e sulla struttura degli URL prima dell’inizio della traduzione.

La traduzione SEO va oltre la conversione delle parole da una lingua a un’altra. Significa studiare le parole chiave che il tuo pubblico di destinazione usa davvero nella propria lingua, adattare titoli e testi del corpo all’intento di ricerca locale e tradurre i metadati per sostenere i posizionamenti locali. Tradurre solo i contenuti visibili delle pagine lasciando meta title e testo alternativo nella lingua di partenza significa che il tuo sito non si posizionerà nei risultati di ricerca esteri. La nostra traduzione SEO copre l’intero strato della pagina.

Sì, e lo consigliamo vivamente. I meta title, le descrizioni e il testo alternativo vengono indicizzati dai motori di ricerca. Lasciarli nella lingua di partenza su una pagina tradotta crea un segnale a lingue miste che compromette i posizionamenti nei mercati locali. Gli slug degli URL richiedono più attenzione, dato che modificarli incide sui link esistenti e sui percorsi di scansione: ti consigliamo l’approccio giusto per la tua configurazione prima di apportare qualsiasi modifica.

Sì. Abbiamo ampia esperienza con WPML e possiamo consegnare file XLIFF direttamente compatibili con il suo flusso di importazione, oppure lavorare all’interno del tuo account WPML se ci concedi l’accesso. Lavoriamo anche con Polylang, Loco Translate, TranslatePress e Weglot. Chiedici della tua specifica configurazione di plugin quando richiedi un preventivo.

Offriamo retainer di manutenzione continuativa per i clienti che aggiornano o aggiungono contenuti regolarmente. La translation memory garantisce che i segmenti tradotti in precedenza vengano riutilizzati automaticamente, così paghi solo il testo nuovo o modificato. Le scadenze per gli aggiornamenti si concordano individualmente. Per le operazioni di contenuto più grandi, impostiamo un flusso di lavoro di progetto dedicato per mantenere il più leggera possibile la parte amministrativa a tuo carico.

Sì. Localizziamo campagne di marketing in tutti i formati: materiale stampato, annunci display digitali, sequenze e-mail, Google Ads, testi per i social media e copioni video. Per i testi di campagna in cui una traduzione letterale renderebbe meno, offriamo la transcreation: il messaggio viene ricreato nella lingua di destinazione per trasmettere lo stesso impatto emotivo, non solo le stesse parole.

La transcreation è il processo di ricreare un contenuto nella lingua di destinazione in modo che faccia presa sul pubblico locale, anziché tradurlo parola per parola. È la scelta giusta quando il testo di partenza si basa su giochi di parole, modi di dire culturali, umorismo, leva emotiva o tono di brand che non sopravvivrebbero a una traduzione diretta. I casi d’uso comuni includono slogan, titoli pubblicitari, testi per i social media e naming di prodotto. I progetti di transcreation ricevono un preventivo personalizzato a prezzo fisso in base al prodotto da consegnare.

Una traduzione certificata è una traduzione accompagnata da una dichiarazione firmata dal traduttore che conferma che la traduzione è una rappresentazione fedele e accurata del documento originale. La certificazione include il nome completo del traduttore, le sue qualifiche, la firma e la data. Questo rende la traduzione adatta alla presentazione ad autorità migratorie, università, enti governativi, notai e tribunali in molti Paesi, tra cui gli Stati Uniti. Su richiesta esplicita consegniamo la traduzione certificata con firma elettronica qualificata (eIDAS). Per i dettagli sul servizio, consulta i nostri servizi di traduzione certificata.

La terminologia varia da Paese a Paese. Negli Stati Uniti, una traduzione certificata indica qualsiasi traduzione con un’attestazione di accuratezza firmata. Nella maggior parte dei Paesi europei, una traduzione giurata viene prodotta specificamente da un traduttore che ha prestato un giuramento ufficiale davanti a un tribunale o a un’autorità pubblica, conferendo alla certificazione valore legale in quella giurisdizione. Confermiamo quale formato sia richiesto dall’autorità che riceverà il documento prima di iniziare.

Impieghiamo entrambi i profili a seconda dell’esigenza: traduttori qualificati per le richieste che non richiedono la giurazione e traduttori giurati quando l’autorità lo richiede. In Italia, per Tribunale, Prefettura o Comune, il percorso giurato è l’asseverazione. Le qualifiche appartengono ai singoli linguisti, e l’accettazione spetta all’ente che riceve il documento.

Qualsiasi documento presentato a un’autorità pubblica, a un ufficio immigrazione, a un’ambasciata, a un notaio o a un tribunale richiede di solito una traduzione certificata. Esempi comuni includono certificati di nascita, certificati di matrimonio e divorzio, certificati di studi accademici, diplomi, passaporti, carte d’identità nazionali, procure e cartelle cliniche. Il requisito esatto dipende dal Paese di destinazione e dall’autorità che riceve il documento.

Prepariamo le nostre traduzioni giurate, asseverate e legalizzate nel formato richiesto da ambasciate, consolati, Prefetture, Questure, Comuni, tribunali nazionali e autorità pubbliche in oltre 50 Paesi.

La decisione finale sull’accettazione spetta sempre all’ente che riceve il documento: nessun fornitore di traduzioni può garantirla. Se non sai con certezza se la nostra certificazione soddisfi i requisiti specifici dell’autorità che riceverà il documento, lo verifichiamo prima di iniziare il lavoro.

Sì. Per i documenti che devono essere presentati davanti a un notaio, o che richiedono un sigillo notarile oltre alla certificazione del traduttore, possiamo coordinare l’asseverazione come parte del servizio. I requisiti variano da Paese a Paese. Indicaci l’autorità e il Paese di destinazione e confermeremo con esattezza cosa serve. Se all’incontro con il notaio serve anche un interprete, possiamo affiancare il nostro servizio di interpretariato professionale.

Le scadenze si concordano sempre individualmente. Come riferimento per le traduzioni certificate, un traduttore lavora a 2.000-2.500 parole al giorno: servono in genere 2-3 giorni a seconda della combinazione linguistica e dell’urgenza. I documenti legali più lunghi dipendono dal numero di parole e dalla complessità. Se lavori contro una scadenza per l’immigrazione o una data di deposito in tribunale, comunicacelo subito. Le richieste ricevute dopo le 17:00 vengono gestite il giorno lavorativo successivo, e confermiamo una data di consegna realistica prima di iniziare.

Carica una copia scansionata (PDF, JPG o PNG) quando richiedi un preventivo. Una scansione nitida e ad alta risoluzione è di solito sufficiente: non devi inviare l’originale fisico, a meno che l’autorità che riceverà il documento non richieda specificamente che la traduzione certificata sia rilegata al documento originale. Se un documento ha timbri, sigilli o testo scritto a mano, assicurati che la scansione sia leggibile. Segnaliamo eventuali problemi di leggibilità prima di iniziare il lavoro.