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Formato telefonico on demand

Interpretariato telefonico (OPI)

Interpretariato telefonico on demand senza tempi di prenotazione. I chiamanti vengono collegati a un interprete qualificato in pochi minuti.

Interpretariato telefonico on demand in pochi minuti

L'interpretariato telefonico collega un chiamante, una persona non madrelingua e un interprete in una chiamata a tre. Non servono prenotazione, piattaforme da installare o contatto visivo.

Perché i clienti scelgono il nostro Interpretariato telefonico

Collegamento in pochi minuti

Collegamento on demand a un interprete qualificato per la lingua richiesta. Niente prenotazione, niente tempi di preavviso, niente piattaforme da installare. Adatto agli arrivi non programmati che i servizi al pubblico gestiscono ogni giorno.

Tariffazione al minuto

Nessun minimo di mezza giornata o giornata. Si paga per i minuti utilizzati, senza padding intorno alla chiamata. Allineato all'aspettativa di costo dei servizi al pubblico ad alto volume e breve durata.

Oltre la lista delle prime 30 lingue

La copertura va ben oltre le prime 30 lingue offerte dai provider OPI tipici, incluse le lingue di comunità e le varianti di coorti di rifugiati. Indicaci la lingua e confermiamo la copertura.

Formati per il servizio pubblico

Interpreti con esperienza nei registri di pronto soccorso, polizia, servizi sociali e helpline di utility. Riservatezza, neutralità e de-escalation integrate nel modo in cui gestiscono la chiamata.

Dove si inserisce Interpretariato telefonico

  • Pronto soccorso, ambulatori e consulti fuori orario
  • Fermi di polizia e raccolta di testimonianze
  • Linee di emergenza e reclami delle utility
  • Accoglienza e tutela nei servizi sociali
  • Linee dei servizi di emergenza con language access
  • Call center business che gestiscono clienti internazionali

La voce dei nostri clienti

“Li ho contattati per una traduzione urgente di un documento fiscale, che ho ricevuto con un giorno di anticipo. Sono particolarmente soddisfatto della loro capacità di comprendere le mie esigenze e, naturalmente, della loro efficienza. Li consiglio vivamente!”

Arno J.

Google review (SL) , 8 mesi fa

“Siamo estremamente soddisfatti dei servizi di traduzione forniti. Le traduzioni sono state accurate, professionali e consegnate nei tempi previsti. L'attenzione ai dettagli e la precisione linguistica sono state eccezionali. La comunicazione è stata fluida e il team è stato sempre reattivo e disponibile. Consigliamo vivamente i loro servizi e ci rivolgeremo sicuramente di nuovo a loro in futuro!”

Francois B.

Google review (INTL) , un anno fa

“Immediatezza e professionalità nel rispondere a quesiti e richieste di informazioni.”

Andrea R.

Google review (INTL) , 8 mesi fa

Interpretariato telefonico: domande frequenti

Le lingue principali (spagnolo, arabo, mandarino, polacco, rumeno, francese) si collegano di norma in 1-2 minuti. Lingue meno comuni possono richiedere più tempo; comunichiamo il tempo d'attesa stimato quando la richiesta viene registrata, così chi chiama può scegliere consapevolmente se attendere o riprogrammare.

L'OPI è accettato in molti colloqui per l'immigrazione, in chiamate di fermo e in udienze amministrative a basso rischio. Per la testimonianza formale in tribunale è preferibile l'interpretariato in presenza o VRI, così la corte può verificare identità e linguaggio del corpo. Conferma l'ammissibilità con la corte prima della prenotazione.

Sì. Il nostro flusso OPI è configurato per la riservatezza sanitaria: gli interpreti lavorano da ambienti conformi, le chiamate non vengono registrate se non espressamente richiesto e i log di audit sono mantenuti per gli eventi di richiesta e collegamento. La documentazione di conformità specifica è disponibile su richiesta.

Standard AIICIscritti all'albo dei giuratiVerificati DBS (UK NHS)NDA come standardQuadro ISO 17100
5.0/5,0 su 168 recensioni Google

Traduzioni professionali, consegnate in tempo.

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