Interpretariato telefonico on demand senza tempi di prenotazione. I chiamanti vengono collegati a un interprete qualificato in pochi minuti.
L'interpretariato telefonico collega un chiamante, una persona non madrelingua e un interprete in una chiamata a tre. Non servono prenotazione, piattaforme da installare o contatto visivo.
Collegamento on demand a un interprete qualificato per la lingua richiesta. Niente prenotazione, niente tempi di preavviso, niente piattaforme da installare. Adatto agli arrivi non programmati che i servizi al pubblico gestiscono ogni giorno.
Nessun minimo di mezza giornata o giornata. Si paga per i minuti utilizzati, senza padding intorno alla chiamata. Allineato all'aspettativa di costo dei servizi al pubblico ad alto volume e breve durata.
La copertura va ben oltre le prime 30 lingue offerte dai provider OPI tipici, incluse le lingue di comunità e le varianti di coorti di rifugiati. Indicaci la lingua e confermiamo la copertura.
Interpreti con esperienza nei registri di pronto soccorso, polizia, servizi sociali e helpline di utility. Riservatezza, neutralità e de-escalation integrate nel modo in cui gestiscono la chiamata.
“Li ho contattati per una traduzione urgente di un documento fiscale, che ho ricevuto con un giorno di anticipo. Sono particolarmente soddisfatto della loro capacità di comprendere le mie esigenze e, naturalmente, della loro efficienza. Li consiglio vivamente!”
Google review (SL) , 8 mesi fa
“Siamo estremamente soddisfatti dei servizi di traduzione forniti. Le traduzioni sono state accurate, professionali e consegnate nei tempi previsti. L'attenzione ai dettagli e la precisione linguistica sono state eccezionali. La comunicazione è stata fluida e il team è stato sempre reattivo e disponibile. Consigliamo vivamente i loro servizi e ci rivolgeremo sicuramente di nuovo a loro in futuro!”
Google review (INTL) , un anno fa
“Immediatezza e professionalità nel rispondere a quesiti e richieste di informazioni.”
Google review (INTL) , 8 mesi fa
Le lingue principali (spagnolo, arabo, mandarino, polacco, rumeno, francese) si collegano di norma in 1-2 minuti. Lingue meno comuni possono richiedere più tempo; comunichiamo il tempo d'attesa stimato quando la richiesta viene registrata, così chi chiama può scegliere consapevolmente se attendere o riprogrammare.
L'OPI è accettato in molti colloqui per l'immigrazione, in chiamate di fermo e in udienze amministrative a basso rischio. Per la testimonianza formale in tribunale è preferibile l'interpretariato in presenza o VRI, così la corte può verificare identità e linguaggio del corpo. Conferma l'ammissibilità con la corte prima della prenotazione.
Sì. Il nostro flusso OPI è configurato per la riservatezza sanitaria: gli interpreti lavorano da ambienti conformi, le chiamate non vengono registrate se non espressamente richiesto e i log di audit sono mantenuti per gli eventi di richiesta e collegamento. La documentazione di conformità specifica è disponibile su richiesta.
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