Telefondolmetschen (OPI)
Telefondolmetschen auf Abruf kommt ohne Buchungsvorlauf aus. Anrufende werden in wenigen Minuten mit einer qualifizierten dolmetschenden Person verbunden.
Telefondolmetschen auf Abruf in wenigen Minuten
Telefondolmetschen verbindet eine anrufende Person, eine nicht muttersprachliche Person und eine dolmetschende Person in einer Dreiwege-Telefonkonferenz. Keine Buchung, keine Software-Installation, kein Sichtkontakt.
Warum unsere Kundschaft unser Telefondolmetschen wählt
Verbunden in wenigen Minuten
Verbindung auf Abruf zu einer qualifizierten dolmetschenden Person für die gewünschte Sprache. Keine Buchung, kein Vorlauf, keine Software-Installation. Geeignet für die ungeplanten Besuche, die öffentliche Stellen täglich erleben.
Abrechnung im Minutentakt
Kein Halb- oder Tagessatzminimum. Sie zahlen die genutzten Minuten, ohne Polster um den Anruf. Passt zu den Kostenerwartungen von hochvolumigen, kurzlebigen Public-Service-Settings.
Über die Top-30-Sprachliste hinaus
Die Abdeckung geht deutlich über die typischen Top-30-Sprachen anderer OPI-Anbieter hinaus, einschließlich Community-Sprachen und Varianten von Geflüchtetenkohorten. Nennen Sie die Sprache, und wir bestätigen die Verfügbarkeit.
Geschult für öffentliche Settings
Dolmetschende mit Erfahrung in den Registern von Krankenhaus, Polizei, Sozialdiensten und Versorger-Hotlines. Vertraulichkeit, Neutralität und Deeskalation sind in den Anruf eingebaut.
Wo Telefondolmetschen passt
- Notaufnahmen, Walk-in-Sprechstunden und außerhalb der Sprechzeiten
- Polizeigewahrsam und Zeugenaussagen
- Notfall- und Beschwerde-Hotlines von Energieversorgern
- Sozialdienstaufnahmen und Kinderschutzanrufe
- Sprachzugang von Rettungsdiensten
- Business-Callcenter mit internationaler Kundschaft
Telefondolmetschen: Häufige Fragen
Hauptsprachen (Spanisch, Arabisch, Mandarin, Polnisch, Rumänisch, Französisch) sind in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Minuten verbunden. Seltene Sprachen können länger dauern; wir melden bei der Registrierung der Anfrage die geschätzte Wartezeit, damit die anrufende Person fundiert entscheiden kann, ob sie wartet oder neu plant.
OPI ist in vielen Einwanderungsgesprächen, Gewahrsamsanrufen und einfachen Verwaltungsanhörungen anerkannt. Für förmliche Zeugenaussagen vor Gericht ist Vor-Ort- oder Video-Dolmetschen (VRI) zu bevorzugen, damit das Gericht Identität und Körpersprache der aussagenden Person verifizieren kann. Klären Sie die Zulässigkeit vor der Buchung mit dem Gericht.
Ja. Unser OPI-Workflow ist auf die Vertraulichkeit im Gesundheitswesen ausgelegt: Dolmetschende arbeiten aus konformen Umgebungen, Anrufe werden nicht aufgezeichnet. Spezifische Compliance-Dokumentation stellen wir auf Anfrage bereit.
Weitere Formate für Ferndolmetschen
Professionelle Übersetzung, termingerecht geliefert
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