Webshop-Übersetzung: In 7 Schritten zum Erfolg

Webshop-Übersetzung: In 7 Schritten zum Erfolg

Eine professionelle Webshop-Übersetzung ist ein Muss, wenn Sie Ihr Unternehmen erfolgreich internationalisieren möchten.

76 % der befragten Verbrauchenden kaufen bevorzugt Produkte mit Informationen in ihrer Muttersprache, und 40 % würden nie auf Websites in anderen Sprachen einkaufen. Quelle: CSA Research, „Can’t Read, Won’t Buy“ (Pressemitteilung „Consumers Prefer their Own Language“), 2020, Befragung von 8.709 Verbrauchenden in 29 Ländern

Gehen Sie den ersten Schritt zu Ihrem mehrsprachigen Webshop und öffnen Sie sich so die Türen zu einem internationalen Publikum und größerer Reichweite.

Eine erfolgreiche Übersetzung Ihrer E-Commerce-Seiten erfordert strategische Schritte, damit ein reibungsloses Kauferlebnis für Kundschaft mit unterschiedlichen Sprachen gewährleistet werden kann.

Hier erfahren Sie die wichtigsten Strategien, um Ihr Geschäft weltweit zugänglicher und somit für eine breite, internationale Kundschaft attraktiv zu machen!

Bestimmen Sie Ihre Zielsprachen

Zuerst sollten Sie die Sprache oder Sprachen identifizieren, die von Ihrer Zielgruppe gesprochen werden. So stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte bei der Zielgruppe Anklang finden, die Sie erreichen möchten.

Um Zielsprachen zu bestimmen, analysieren Sie am besten die demografischen Daten Ihrer Kundschaft, berücksichtigen Sie die geografischen Standorte Ihrer Zielgruppe und führen Sie Marktforschung durch.

Zwar lassen große Online-Händler ihre Webseiten häufig in eine Reihe von Sprachen übersetzen, um möglichst viele Verbrauchende auf der ganzen Welt anzusprechen, aber wenn Sie ein kleineres Unternehmen haben, müssen Sie die Übersetzung Ihres Webshops wahrscheinlich nicht unbedingt auf dieses Niveau bringen.

Informationen über die sprachlichen Vorlieben und den kulturellen Kontext Ihrer Zielgruppe werden Ihnen bei der Auswahl der relevantesten Sprachen helfen, die ein persönlicheres und ansprechenderes E-Commerce-Erlebnis für Ihre Kundschaft ermöglichen und letztendlich zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit und Konversionsrate beitragen.

Wählen Sie Ihren Übersetzungsansatz

Als Nächstes müssen Sie entscheiden, ob Sie Ihren Onlineshop manuell übersetzen lassen oder automatisierte Übersetzungstools verwenden möchten.

Wenn Sie sich für eine manuelle Übersetzung durch Fachleute entscheiden, erhalten Sie sprachliche Präzision unter Berücksichtigung kultureller Nuancen und können Ihrer Kundschaft so ein authentischeres Kauferlebnis bieten.

Automatisierte Übersetzungstools sind zwar effizient, können dies aber nicht leisten.

Berücksichtigen Sie Faktoren wie Budget, Komplexität des Inhalts und den gewünschten Grad an Personalisierung.

Die Kombination beider Methoden, wie beispielsweise die Verwendung automatisierter Tools für den Großteil des Inhalts und menschlicher Übersetzungsexperten für kritische Elemente, kann ein Gleichgewicht zwischen Effizienz und Qualität schaffen und eine optimale Lösung für eine effektive Übersetzung von E-Commerce-Seiten bieten.

Lassen Sie Ihre Inhalte übersetzen

Sie sind jetzt bereit, die wesentlichen Inhalte Ihres Webshops zu übersetzen, einschließlich Produktbeschreibungen, Kategorienamen und der wichtigsten Seiten.

Die Übersetzung von Kundenbewertungen und Erfahrungsberichten trägt ebenfalls zur Authentizität bei und schafft Vertrauen bei potenzieller Kundschaft.

Außerdem kann das Bereitstellen übersetzter FAQs dazu beitragen, die Kundenbetreuung und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Stellen Sie sicher, dass der gesamte Kaufprozess, einschließlich der Zahlungsseiten, in den ausgewählten Sprachen verfügbar ist.

Denken Sie daran, auch auf kulturelle Nuancen zu achten und sicherzustellen, dass Übersetzungen bei der lokalen Zielgruppe auch wirklich Anklang finden.

Überprüfen Sie auch unbedingt, dass der übersetzte Inhalt in verschiedenen Browsern gleich aussieht, einschließlich Chrome, Firefox und Safari sowie auf verschiedenen Geräten wie Mobiltelefonen und PCs.

Laut einer Umfrage aus dem Jahr 2020 gaben 34 % der Befragten an, dass schlechte Inhaltsqualität eines der größten Probleme ist, mit denen Verbrauchende weltweit beim Einkaufen auf in ihre Muttersprache übersetzten ausländischen Webseiten konfrontiert werden. Quelle: Statista, „User problems with foreign companies' translated sites“, 2020

Sich die Zeit zu nehmen, die verschiedenen Seiten Ihres Onlineshops genau zu übersetzen, kann Ihnen daher helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben und neue Kundschaft zu gewinnen!

Aktualisieren Sie die Navigation auf Ihrer Webseite und die Menüs

Im nächsten Schritt müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Menüelemente, Kategorien und Navigationsbezeichnungen korrekt übersetzt sind, um die Sprachpräferenzen Ihres vielfältigen Publikums widerzuspiegeln.

Passen Sie die Struktur an, um sie an kulturelle Normen und Benutzererwartungen in jeder Zielsprache anzupassen.

Implementieren Sie benutzerfreundliche Sprachwechselfunktionen, wie Dropdown-Menüs oder Flaggen, die es Besuchenden ermöglichen, einfach zwischen Sprachversionen zu wechseln.

Eine klare und kulturell relevante Navigation auf Ihrer Webseite macht sie für Besuchende zugänglicher und hilft ihnen dabei, Ihre E-Commerce-Angebote in ihrer bevorzugten Sprache mühelos zu erkunden.

Bei der Entwicklung Ihrer B2C- oder B2B-E-Commerce-Strategie ist es entscheidend, diese Prinzipien zu integrieren, um sowohl für Geschäftspartner als auch für Endkundschaft ein angenehmes Erlebnis beim Besuch Ihrer Webseite zu schaffen.

Dies wird letztendlich zu einem positiven und effektiven, mehrsprachigen Online-Shopping-Erlebnis beitragen.

Währung und Preisgestaltung lokalisieren

Sie sollten auch unbedingt die Währung und die Preise auf Ihrer Website an den lokalen Markt anpassen, um das Vertrauen der Nutzenden zu stärken. Richten Sie die Produktpreise an den Währungspräferenzen Ihrer Zielgruppe aus, um Verwirrung zu vermeiden und reibungslose Transaktionen zu ermöglichen.

Sie können auch Tools zur Geolokalisierung nutzen, um Preise automatisch in der lokalen Währung anzuzeigen, basierend auf dem Standort des Benutzers.

Vergessen Sie nicht, auch die Währungsumrechnungskurse und alle zusätzlichen Gebühren klar zu kommunizieren, um die Transparenz zu erhöhen.

Indem Sie die Währungs- und Preiselemente auf jeden Markt zuschneiden, schaffen Sie eine benutzerfreundliche Umgebung, die bei Ihrer Kundschaft Anklang findet, Vertrauen schafft und somit eine erhöhte Konversionsrate mit sich bringen wird.

Optimieren Sie Ihre SEO für jede Sprache

Ein weiterer wichtiger Schritt bei der Übersetzung Ihres Webshops besteht in der Suchmaschinenoptimierung für jede Ihrer Zielsprachen.

Dies ist wesentlich, da die SEO-Anforderungen zwischen verschiedenen Sprachen und Ländern variieren.

Sie müssen daher daran arbeiten, Meta-Tags, Schlüsselwörter und Inhalte an die sprachlichen Feinheiten Ihrer Zielgruppe anzupassen und eine gründliche Schlüsselwortrecherche spezifisch für jede Sprache durchzuführen, um Ihre Platzierungen in Suchmaschinen wie Google zu verbessern.

Zusätzlich können Sie Hreflang-Attribute hinzufügen, um Suchmaschinen die Sprache und regionale Ausrichtung Ihrer Seiten zu signalisieren.

Denken Sie daran, auch zu überprüfen, ob URLs, Meta-Beschreibungen und Alt-Attribute von Bildern korrekt übersetzt sind.

Prüfen und Aktualisieren

Zu guter Letzt gilt es, die übersetzte Website oft zu überprüfen und bei Bedarf zu aktualisieren, damit sie relevant und effektiv bleibt.

Untersuchen Sie regelmäßig Leistungskennzahlen, Benutzerfeedback und Marktveränderungen, um Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren.

Aktualisieren Sie übersetzte Inhalte umgehend, um Produktänderungen, Werbeaktionen oder sich entwickelnde Trends widerzuspiegeln.

Testen Sie die Funktionalität der Website in verschiedenen Sprachversionen und sichern Sie so ein konsistentes Benutzererlebnis.

Suchen Sie regelmäßig nach defekten Links, veralteten Informationen und möglichen kulturellen Missverständnissen.

Indem Sie wachsam und reaktionsschnell bleiben, stellen Sie sicher, dass Ihr Webshop dynamisch bleibt und weiterhin ein optimales Erlebnis für ein vielfältiges, mehrsprachiges Publikum bietet!

Häufige Fragen zur Webshop-Übersetzung

Was kostet eine professionelle Webshop-Übersetzung?

Die Kosten hängen vom Textumfang, den Zielsprachen und dem Shopsystem ab. Abgerechnet wird in der Regel pro Wort; wiederkehrende Produktbeschreibungen senken den Preis durch Translation-Memory-Rabatte deutlich. Ein unverbindliches Übersetzungsangebot erhalten Sie von uns in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Welche Shopsysteme unterstützen Übersetzungen?

Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce (Magento) und Shopware bieten alle mehrsprachige Strukturen oder entsprechende Plugins. Wir liefern Shopsystem-Übersetzungen in einem Format, das sich direkt in Ihr CMS importieren lässt. Mehr dazu auf unserer Seite zur E-Commerce-Übersetzung.

Wie lange dauert die Übersetzung eines Webshops?

Die Dauer hängt vom Umfang ab: Ein kleiner Shop mit wenigen hundert Produkten lässt sich oft in ein bis zwei Wochen übersetzen. Bei großen Katalogen arbeiten wir mit Teillieferungen, damit Sie Kategorie für Kategorie live gehen können.

Warum reicht maschinelle Übersetzung für Webshops nicht aus?

Produktbeschreibungen verkaufen, wörtliche Maschinenübersetzungen tun das selten. Dazu kommen SEO-Keywords, die pro Zielmarkt recherchiert werden müssen, und rechtliche Texte wie AGB oder Widerrufsbelehrungen, bei denen Fehler teuer werden. Professionelle Webshop-Übersetzungen durch muttersprachliche Fachleute zahlen sich hier schnell aus.